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2019年04月12日

佐川急便にクレーム

普段、あまりクレームとかしないのですが、ちょっと今回は

家族も不愉快な思いをしたので、クレームを入れました。

不在通知ですが、なぜポストがあるにもかかわらず、

玄関のドアに挟んであるのでしょうか。

これでは「この家は不在です」と周囲にアピールしているようで

空き巣のターゲットになりかねません。

二度も同じような対応をされているのでHPから改善要望を

投稿しておきました。

他の配達業者はこのようなことをしないのになぜ佐川急便だけ

このような対応をするのかよくわかりません。

早く改善してくれるとよいのですが．．．

改善するまでは佐川急便は使いたくない、そう思ってしまいました。

小さなことですが、こういうことで顧客満足度が下がるんだなと

勉強になりました。

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Posted at 2019/04/12 07:27:28

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