カーシェア利用の注意点

私、以前からカーシェアリングを利用していますが、実際に利用してみて色々と注意しなければいけない事がある事に気付きました。以下、箇条書きにしてみます。これは私が会員登録している「タイムズカー」の事で、必ずしも他社のカーシェア車両に当てはまるわけではありません。

●最低限、車両を１周する
通常のレンタカーを利用する前、係の方から傷の確認をする事を求められますが、カーシェア車両でも利用前の確認が必須です。車両を１周して不具合が無いか必ず確認し、万一発見したら必ず傷の程度を利用前に報告・撮影しておく事が肝心です。それを怠った場合、場合によっては身に覚えの無い損傷の責任を疑われ、不利な状況に置かれる可能性があるからです。損傷のある車両、意外と多いですから。


利用前に確認したら、こんな損傷がありました。キャップの割れだけでなく内側のホイールそのものにも傷があり、タイヤ前後のボデーにも傷が。しかも左前輪のキャップが喪失していました(＝タイトル画像)。その場で報告したら、この車両はその後使用停止となり、修理に出たそうです

●給油カード

・車両の燃料が少なくなると、車内備え付けの給油カードによりガソリンスタンドで給油しますが、セルフの給油機にカード挿入→戻されたら、けしてポケットや財布に保管してはいけません。その事を忘れてカードを戻さないまま車を返却し、あとでポケット等に入ったままの給油カードを発見して悲鳴を上げる羽目に…遠隔地で借りてそれをやらかし、気付かぬまま遠くまで離れていたら目も当てられません。給油中は手に持ったまま、車内に戻すまで手を離してはいけないのです。
・これは夏季限定の話です。給油の予定がある場合、動き出す前に給油カードの状態を確認した方がいいですよ。真夏の車内の高温によるカードの変形により、給油機のカード挿入口が受け付けてくれず、給油ができない場合があります。もし変形が酷ければ、すぐに運営会社に報告して対応して貰いましょう。


こんな湾曲したカードでは、給油機が受け付けてくれない場合も。このカードは何度かトライ＆エラーを繰り返し、やっと給油ができました。もちろん報告済みです

●車内の確認
通常のレンタカーと違って無人管理の使い回しゆえ、前の方の残したものが意外と多いです。そんな場合は確実な処理が必要ですよ。
・ゴミ；ゴミが残っている場合も多く、飲み残したコーヒーや使い終わったマスク等、様々。いささかムッと来ますが、きちんと処分してアンケートで「車内にゴミが残っていました」にチェックを入れて送信。ゴミを残したままにすると、こちらが低評価をされてしまうからです。特に煙草の吸殻は一番注意が必要なゴミで、発見した場合はその場で報告が必要です。車両は喫煙厳禁で、発覚した場合は会員資格取り消しの対象ですから。喫煙の習慣が無いのにそんな処分をされては、たまったものではありませんからね。


手前にピントが当たって不明瞭な画像ですが、加熱式タバコが残っています。自分自身が喫煙を疑われないためにも、報告が必須です

・忘れ物；様々な忘れ物に遭遇しました。高そうなスパイクシューズに謎の書類、ETCカード等々。特にETCカードはすぐに報告→指示を受けた方がいいです。大概は車内のトランクルームや車検入れの中に保管する等の支持を受けるのですが、交番に遺失物届を出す羽目になった事も（苦笑）

●給油しましょうよ…
私はカーシェア車両の給油活動を行っている事を以前に申し上げましたが、燃料の少ない車両を見つけて車のスイッチを入れるといきなり給油ランプが点灯する車両が時々あります。


ある日借りたカーシェア車両(日産・ノート)です。イグニッションのボタンを押したら、いきなり給油ランプが点灯。いくら何でも、ここまで燃料が減ったら給油しましょうよ…

ランプが点灯するまで給油しないまま返却したら、次の方は使用開始後いきなりガソリンスタンドに急行することを強いられるわけですから、これはいかがなものかと思います。後の方のためにも、極端に燃料の減ったままの状態で返却せず、給油をしてから返却してほしいものです。給油したことで割引も効くわけですから。もっとも給油活動をする私としてはオイシイ車両ではありますが（笑）

カーシェアリングを利用中、もしくは今後利用を検討する方は、上記の点に注意して頂きたいものです。