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2010年09月02日

上を向いて歩こう

千円立ち乗り席!?アジア格安航空“台頭”にJAL&ANAも参戦

 日本に就航するアジアの格安航空会社(LCC)が低価格を武器に台頭してきた。中国初のLCCである春秋航空など参入が相次ぎ、“立ち乗りで1000円台”も検討されるなどサービス合戦も過熱。急成長するアジアのLCCに対し、迎え撃つ会社更生手続き中の日本航空と全日本空輸も参入を検討する。激しい旅客争奪合戦が業界再編に発展する可能性も出てきた。

 ◆視界良好の市場

 8月30日午前9時、春秋航空のホームページにアクセスが殺到した。同社がこの日、茨城-上海便の一部座席の運賃を片道4000円でネット販売を始めたためだ。9月15~29日に運航する計14便のうち全座席の約1割が対象だったが、販売開始から20分足らずで完売したという。

 LCCが運賃を安くできるのは、座席数を増やすほか、機内食や飲料を有料にするなどで運航コストを切り詰めているため。

 路線や座席、時期によって大きく異なるが、「大手より2~7割安い」(航空関係者)。日本では春秋航空のほか、シンガポールのジェットスター・アジア航空、マレーシアのエアアジア、韓国のエアプサンなどが就航し人気となっている。

 参入が相次ぎ、LCC間での競争も激化している。コストを引き下げるため、春秋航空やシンガポールのタイガー・エアウェイズなどは「立ち乗り席」の導入を検討し始めた。機内のスペースを節約し、より多くの座席を確保する狙いだ。

 立ち乗り席は「立ち乗りジェットコースター」のような縦長の座席に乗客がもたれかかり、ベルトで肩と腰を固定する仕組みになる。飛行時間が1時間程度の近距離線で、一部の座席を立ち乗りにするとみられる。乱気流に巻き込まれた際などの安全性の問題から実現性は不透明だが、運賃は「千数百円」といったLCCの中でも破格の安値になる見込みだ。

 LCCは乗客数を増やすため、一般的に座席の間隔を狭くするなど顧客にとってはデメリットもあるが、その安さが受けて大手から顧客を奪っている。旅客シェアは「欧米では3割、アジアで2割を占める」(航空関係者)とされ、日本でも今後増えることが確実視される。

 それを後押しするのが政府の方針だ。国土交通省は「今後LCCが世界全体で割合を増やしていく」(前原誠司国交相)とみて、LCCの参入を促進する考え。成田や関西国際空港が、LCC専用旅客ターミナルの設置を検討するなど、空港側も受け入れ体制の整備を急ぐ。

 日本でもスカイマークのような低価格を前面に出した航空会社は存在したが、国内路線だけだった。また、値下げ競争に巻き込まれたくない大手は静観してきた。

 ◆“乗り遅れ”否めず

 しかし、日航と全日空も、「取り巻く環境は変化しており、LCCの参入を考える」(日航の大西賢社長)「日本でどういう形で成り立つのか分析する」(全日空の伊東信一郎社長)として参入を視野に入れる。競争が激化する中、成長が見込めるLCC事業に乗り出す必要があると判断したからだ。

 ただ、米デルタ航空など欧米の大手航空会社は、かつてLCCで撤退に追い込まれた例もある。同じ給与体系ではコスト削減が進まないほか、顧客の奪い合いで収益が思うように伸びなかったことが原因だ。

 こうした点を踏まえ、日航と全日空は、LCCを別会社にして本体と給与体系を分けることや、別ブランドにすることなどを検討している。ただ、両社ともに参入は早くても来年以降とみられ、出遅れ感は否めない。

 航空業界に詳しい一橋大学の山内弘隆教授は「文化もビジネスモデルも違う大手の航空会社が従来の経営手法の延長でLCCに参入するのは難しい。単独ではなく他社との共同出資などが考えられる」と指摘し、業界再編の火種ともなりそうだ。

産経新聞より

航空輸送業界の例を取りましたが、自動車業界にも同じことが言えることがあります。

> 日本に就航するアジアの格安航空会社(LCC)が低価格を武器に台頭してきた。中国初のLCCである春秋航空など参入が相次ぎ、“立ち乗りで1000円台”も検討されるなどサービス合戦も過熱。急成長するアジアのLCCに対し、迎え撃つ会社更生手続き中の日本航空と全日本空輸も参入を検討する。

> LCCが運賃を安くできるのは、座席数を増やすほか、機内食や飲料を有料にするなどで運航コストを切り詰めているため。

> 路線や座席、時期によって大きく異なるが、「大手より2~7割安い」(航空関係者)。日本では春秋航空のほか、シンガポールのジェットスター・アジア航空、マレーシアのエアアジア、韓国のエアプサンなどが就航し人気となっている。

はたして、立ち席がサービスと言えるのでしょうか。また、この手の航空会社に安全性という面に疑問が浮かびます。

確かに欧州にはRyan AirやEasy JetがありAir France、Luft Hansaなども苦心しております。しかし、顧客としてAir France、Luft Hansa、全日空等の航空会社に高いお金を払ってでも乗りたい理由はなんでしょうか?

安全と安心

この二つがあるからこそ、高いお金を払ってでも乗る人はいるわけですよ。
下を見ればきりがありません。どれだけコスト削減しても支那や東南アジア諸国の航空会社に太刀打ちなどできるはずがないと言えます。

ましてや

> LCCは乗客数を増やすため、一般的に座席の間隔を狭くするなど顧客にとってはデメリットもあるが、その安さが受けて大手から顧客を奪っている。旅客シェアは「欧米では3割、アジアで2割を占める」(航空関係者)とされ、日本でも今後増えることが確実視される。

座席を狭くすることによってエコノミークラス症候群の温床になるのは必至ですし、

成田⇒ソウル 約2.5時間。
成田⇒上海 約2.5時間。
成田⇒香港 約4.5時間。
成田⇒台北 約3.5時間。

これだけの時間を立ち席でフライトするなんて考えられるでしょうか。
それに新幹線の立ち席と飛行機の立ち席は全く別もんです。

新幹線は平たんなところを移動するだけなので水平のGしかかからないと思いますし、乱気流の恐れなどありません。逆に飛行機は垂直とまではいきませんが離着陸時にかなりのGがかかりますし、乱気流などの突発的なものもあるので乗客の安全を確保することが難しいと思います。疲労度に関して言えば、相当高いものになると思います。

正直な話、こんなこと、長距離線なんかにやられたらたまったものではありません。

大手の航空会社は下を見るのではなく、如何にその時に最高のサービスを提供するかがLCCと既存の航空会社と区分けとなると思います。
下に向かおうとすればするほど、既存の航空会社のサービスが低下するので結局中途半端となりそれなら安い方に行くのは必然でしょう。

またこれは日本国に限らず、世界中の空港にも言えますが(むしろ日本の空港税は安い方)

飛行機の利用者=富裕層

と安易な考えはやめてほしいものです。

既存の航空会社は低価格路線に走るよりも、サービスの質で勝負してほしいものです。
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Posted at 2010/09/02 22:06:14

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この記事へのコメント

2010年9月2日 22:33
欧州の場合、短距離便でも3時間以下の搭乗時間なのでエコノミー席でも我慢できますが、立っているのと座っているのでは足腰への負担が全然違います。
幾ら安くなるとはいえ、立ち乗りはひどいですね。さすが某国の考えそうな事です。
車の安全性も同じだしw

そんなに乗客数を増やしたいなら、席の代わりにカプセルホテルみたいにすれば、室内の高さ方向も稼げるかもw
どうせ飛行機の中ではほとんどの人が寝てるし(爆)
コメントへの返答
2010年9月2日 22:42
そうなんですよね、3時間でもあの窮屈な機内だと苦しいものがあるのですが、立ち席などとんでもないことだと思います。なにげ欧州ではRyanが取り入れようとしていますが(;´Д`)

乗客数を稼ぐのは大事ですが、だからと言ってサービスを低下させてまで行うのであれば乗りたくないですね。

全日空や日航がそんな席を長距離線で行ったら乗りませんね。
それならFinair、Luft、Air Franceを使ったほうが良いです。
2010年9月2日 22:45
人を物と同じに考えているのでしょうね。

いかにコンパクトな姿勢にさせて、収容有効率をあげていくか。

刑務所みたいです・・

人にあわせて物やサービスを開発するのではなく、人が物やサービスにあわせていく時代になってきましたね。
コメントへの返答
2010年9月3日 2:57
> 人にあわせて物やサービスを開発するのではなく、人が物やサービスにあわせていく時代

これの一つの原因としては同じサービスを低価格で求めようとしているからです。

高福祉、低出費ではできないように、高いサービスや高い品質を低コストで行おうとすると無理が生じます。

海外邦人がJALやANAを使う一つの理由としては低価格の航空会社より高いサービスを受けられるからです。

しかし、かつて受けられたサービスが削除されて価格は維持だった場合は確実に逃げるでしょう。

ましてや、下の方に行けばいくほどサービスの低下は免れません。
それをコスト削減の一声で認められるようなものではないと思います。

同じ価格帯で低サービスと高サービスならどちらを選ぶかは明白だと思います。
つまり、今の日本はモノづくりもサービスも中途半端になりつつあるとしか言いようがありません。
2010年9月2日 22:54
数年前に中国の国内線に乗りましたが、それもメチャクチャ狭かったですよ....それより狭いとなると私は絶対に乗りません。
安物買いの銭失いならぬ、安物乗りの命失いですよ。飛行機も車も安けりゃいいってのはもう終わりにしないと海外のコスト競争に間違いなく負け、日本人の平均年収は下がるばかりです。挙げ句に移民政策なんてされた日には日本は実質的に終わりです。
コメントへの返答
2010年9月3日 3:00
支那の国内線、狭いでしょうし、機材の点検も信用できませんね。

アエロフロートの国内便といい勝負でしょう。(たぶん高麗航空と比べたらちょっとましなレベルかと思いますが)

> 安物乗りの命失いですよ。飛行機も車も安けりゃいいってのはもう終わりにしないと海外のコスト競争に間違いなく負け、日本人の平均年収は下がるばかりです。挙げ句に移民政策なんてされた日には日本は実質的に終わりです。

Snakeのこの言葉に付け加えるものは何もないです。
まさに自分の言いたいことをうまくまとめてくれてるのですから。
2010年9月2日 23:31
飛行機に乗る度に思うことですが、エコノミー席があと5cm座面幅が広がるとエコノミー症候群はだいぶ解消されると思うんですよねぇ・・・

冷静に考えられると、限られた利益と限られた容積をかけあわせ、緻密に(?)計算されセットされているわけですから、安いと快適が同時に叶えられるわけがないんです。
とはいえ、たかが2~3時間でも狭いものは狭いですしねぇ・・・

コストと効率の戦いというのは今後も続くんでしょうけど、安かろう悪かろうだけは是が非でも避けてほしいですよね(その逆もしかり)。
安全(生命)はすべてにおいて優先するわけですし、お金で解決できるわけでもないので。

コメントへの返答
2010年9月3日 5:44
> エコノミー席があと5cm座面幅が広がるとエコノミー症候群はだいぶ解消される

本当にそう思います。サービス面ではよくないのですが、Finairはシート幅も広く、ついた時の疲れもかなり違いました。
逆にANAだとかなり疲れますね。

> 安いと快適が同時に叶えられるわけがないんです。

これは車にも言えるんですが安いと快適+安全をかなえるというのは至難です。

> 安かろう悪かろうだけは是が非でも避けてほしいですよね(その逆もしかり)

安かろう悪かろうもろくなことはないですが、高かろう悪かろうは最悪です。

> 安全(生命)はすべてにおいて優先するわけですし、お金で解決できるわけでもないので。

ANAやJALは低価格路線に行くよりも価格とのバランスを維持しながら可能な限りの高サービスを提供するべきでしょう。
低価格サービスを展開しても中途半端になるのは目に見えていますから。
2010年9月3日 8:25
スカイマークはシート感覚が狭いね。

常に前の席に膝が当たるくらいだから、ひどいもんだよ。


まぁ安いから文句を言えないけど。
コメントへの返答
2010年9月3日 16:38
スカイマークの価格はいくらかはわかりませんけど、既存の航空会社より安ければ、わかります。

しかし、同じ道をJAL、ANAが辿ったらとんでもないことです。
もしこれが値段据え置きであれば、AFやFinair、Luftにしますね。

プロフィール

「スバル・三菱・スズキのAWD性能を比較してみた http://cvw.jp/b/205797/48144383/
何シテル?   12/15 22:42
どうも、在仏歴2X年を終えて帰国したHeeroと申します。 最近、みんカラの活動はほぼ冬眠状態です(;´Д`)
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