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2009年03月18日 イイね!

馬鹿なことをしてしまった・・・

馬鹿なことをしてしまった・・・ 新品で購入した商品が、傷付いていたり破損していても自分で直さずショップへ交換を要求すべきだと改めて思い知らされました

 雪が解け、乾いた路面が出てきたことから、コルトスピードのエアロワイパーブレードを購入したのですが、パッケージを開けてみると、どうやら留め金の固定が不十分だったらしく、エアロ部分に明らさまに目立つ削れた傷が付いていました。

 この傷ひとつのために、返品交換を要求するのも気が進まなかったので、コンパウンドで消せるのではと、擦ってみると、つや消し部分はプラスチック加工ではなく、塗装だということが判明しました。

 その部分だけテカテカし余計目立ってしまい、荒めのコンパウンドや耐水ペーパで擦ってテケテカ感を消そうと試みましたが、ますます酷いことに。シンナーで拭くと関係ないところも干渉しモワレ状態に。

 最後の手段と、つや消しブラックの塗料を塗りましたが、写真のとおり目も当てられない状況になりました。

 とうとう、この部品(ネジ止め)だけを購入しようとコルトスピードに問い合わせしましたが、取寄せ可能だが購入ショップを経由するようにとの返答。

 返品期間は1週間でしたが、既に手を加えていたので、返品できるはずもありません。(そのあたりは、当然ながらショップもコルトも無償交換についてはスルーでした)

 ショップにて金額を確認してもらったところ

・エアロ部品単体(長い方1本) ¥1,575
・取寄せ送料 ¥1,050
・出荷の送料 ¥840
・代引き発送の場合 +¥525

 送料を入れると新品で購入する金額の半分です。
 それであれば、このまま使い、へたってきたら新品を買い直した方がいいと判断しました。

 後の祭りですが、こういうときは素直に返品するべきですね。手を加えた時点ですべての責任は自身になります。

 むしろ、エアロ部分を既存のノーマルブレードにネジ留めできそうであれば、安く抑えられるかも知れませんね。
Posted at 2009/03/18 18:52:37 | コメント(3) | トラックバック(0) | 日記

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