言い合いから修羅場に発展？？　そりゃそうでしょ！　┐('～`;)┌

夫婦間の問題 や

職場の人間関係 など


コメント や メッセージ を

最近、よく頂きます。




もし一助になれば

嬉しいので

書いてみるカナ。


・・・


以前、住宅関連会社で

クレーム対応の仕事 を

していました。



大変な仕事 でしたが

勉強になったな～

┏○)) ｱｻﾞ━━━ｽ！



怒っている人の所 へ

行くワケなので

無傷 では帰れない ？



実は、そうでも

無いんです (*^m^*)　


・・・


ご訪問すると

基本は 聞き役 に徹し


タイミングを計り

 「 会社の対応案 」 を

冷静に話す。



すると。



再び、お客様が

ヒートアップ ！？

ヾ（｀◇´）ノ彡 ｺﾗｰｯ



でも、そこで・・・



説明不足でした

ゴメンナサイ。



一旦、恭順を示してから

前向きな対応方法 を

話し続けると ？



お客様も

「 さすがにマズイな 」 と

感じるのか。



歩み寄りの姿勢 を

示してくれるんです ♪

\(´ω` )/


・・・


夫婦間 や

職場の人間関係。



問題が起きた時 に

率直な意見 を


言い合ったって

イイと思うんだな。



但し、その後で・・・



コチラから

一歩譲ってみる のも

手かも知れない。



貴方の心根は、きっと

相手に伝わるハズ ♪



えーっと

なんだっけ　(･(ｪ)･)?



そうそう・・・





負けるが勝って

言うじゃないですか （爆）



おしまい ♪