サービスと顧客満足度は比例しない ・・・ スカイマーク編 
現在、群馬県の高崎市にて
このブログを書いております。（笑）
（息子の引っ越し＆入学式のため）
↑ 今回は、東口から （高崎駅前）
話は前後しますが ・・・ 。
今回はJALではなく
スカイマークで羽田まで来ました。
☟
（これは千歳の写真です）
なぜ、スカイマークか？
それは安いから。 （笑）
（千歳－羽田往復で19,800円）
でもね、それ以上に
いい勉強をさせてもらったんですよ ♪
「低価格実現のために努力する」
そんなスカイマークの企業姿勢を
評価しているようにさえ見えます。
つまり ・・・
価格とサービスのバランスが
絶妙なのだと思う。
安全運航と最低限のサービス
それと
納得の価格
その証拠に ・・・
今回乗った 「スカイマーク ７１０便」 は
平日の１０：３０の便なのに満席！
「必ずしも良いサービスだけでは
顧客の支持を得るのは難しい」
これからのビジネスには
ここまでの配慮が必要なのか？
と
深く考えさせられた
１日になりました。
真面目な話を書くと疲れます （笑）
嫁に前では、おおっぴらに飲めない
モノホンのビールを
|･ω･｀) ｺｯｼｮ－ﾘ
飲んで寝よーっと。 （爆）
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