くづのブログ一覧

インターネットで紹介されているマツダ純正部品が欲しくなり、その部品の画像と品番が記載されているページを印刷して、ディーラーで元気よく「これ、ください！」とお願いしたところ、SA（サービスアドバイザー）氏から、「在庫あるので注文できますよ～」とのお返事。
「じゃあ…」と口から出かかった言葉を飲み込み、グレード間流用なので、品番統合等あってもいけないと思い、念の為に、「この部品って、○○（グレード）のですよね。部品統合とかありませんか」と確認したところ、「それは、わかりません。」

は？
いやいや、「パーツリストには、品番と、部品名と、対応グレードが記載されているでしょう」と聞くと、「グレードは書かれていません」とおっしゃる…

まあ、私も、通常の方法では無い注文の仕方をしている自覚はあるので（苦笑）無理強いするつもりは無いのですが、ただ、意外と高額な部品なので、「なんか、わかる方法無いですかねぇ」と“相談”（食い下がっとるやん）したところ、ひとしきり考えた後、「じゃあ、マツダパーツ（共販？）に詳しい人がいるので、聞いてみますね。」と言って頂いたので、お願いしました。数日後SA氏から連絡があり、「マツダパーツでもわからなかったので、メーカー（広島？）に問い合わせてもらっています。」との事。なんかオオゴトになってきているなぁと思ったのですが、もう私は“まな板の鯉”ですから（苦笑） その更に数日後、再びSA氏から連絡があり、「メーカーでも、品番からはそのグレードの物かはわからないとの事でした」…
なんやそれ (-｡-;

ま、メーカーが「わからない」って言うのですから、本当にわからないのでしょう。

私は、以前乗っていたクルマ（メーカー名は伏せますが・無意味）でも同様の注文の仕方を何度もしていますし、オンラインのパーツリストを見せていただいた事もありますが、そのメーカーのパーツリストは、品番と部品名の横に車名と年式とグレードが記載されていました。また、品番を入力すると、その部品を使用している車種とグレードが一覧で表示される“逆引き”の機能もあったので、マツダでもそういう検索の仕方ができるものだと思っていました。

「わからない」といわれて、改めてインターネットで色々と調べていたら、パーツリストを公開している外国のサイトを見つけたので、見てみたのですが…ロードスターしか見ていませんが、グレードに該当する欄（日本的に言うと“適用欄”）は暗号みたいな書き方で…こりゃ、わからんわ (^◇^;) はっきりとグレード名で書けばいいのに。なんでだろう。
でも、それで部品管理できているのですから、逆に凄いと思います (-。-)y-゜゜゜

“郷に入っては郷に従え”
日々、勉強ですわ (^_^;