やっぱりＢＭＷって．．．　　～こんなディーラーはダメだ！～

ブログアップ回数が多くて申し訳ないです。　実は、このブログが一番書きたかったんです。
前２つのブログに書いたように、ＢＭＷディーラに行って、新型３シリーズ（Ｆ３０）に試乗してきました。

ＢＭＷ　３シリーズ（Ｆ３０）．．．

ＢＭＷ　３２０ｉ Ｓｐｏｒｔｓ試乗．．．

気が付かれた人は、少ないとは思いますが、２つのディーラに行ってます。
ＢＭＷ東京系列の　ＢＭＷＳ宿　と　ＢＭＷ杉並　です。

ＢＭＷＳ宿は、Ｍ認定ディーラでもあったので、期待して？行ったんですよね。
朝９時から営業開始って事でしたので、９時ちょっと過ぎには、現地到着
都心なんで駐車スペースがほとんどありませんでした。
Ｄの前の道路にエリーゼを停めて、店内へ

クルマを何処に停めるのかを聞いたら、入口付近に１台分のスペースがあるから、そこに停めてくれとの事でした。　
まず、そこで駐車への誘導が全くありませんでした。
周りにはＢＭＷが並んでいるし、エリーゼだと見切りが悪いから、出来れば誘導が欲しかったんですけどね。

で、気を取り直して店内へ！
「３シリーズを見に来ました」　と受付の方に告げて、セールス氏が来るのを待ちます。

だけどね、一向に誰も来ない（汗）
（このパターンは、何年か前のレクサスと同じ流れだよ）

１０分くらい、３シリーズみたり６シリーズのカブリオレを見たり、車内を見たりしていたら、
やっと一人のセールス氏が近付いてきました。

やっとかよ。　と思ったそばから、開口一番　「お車の鍵をお借り出来ますか？」　
と来たもんだ。

エリーゼの鍵を預けて、暫くはまた放置（汗）

そして、先ほどのセールス氏が、またやってきて、面倒そうに（私にはそう感じた）
「ＢＭＷ車をご検討中ですか？」　と聞いてきた。

「さっき、受付に３シリーズ見に来たって云ったじゃないか．．．」　とはココロの叫び。

再度、気を取り直して、３シリーズを見に来た事を告げると、
新しい３シリーズなら、アッチです。　と指を指す。

そんな事は判っとるわい、誰も来ないから、関係ないクルマを見ていたんだろうに．．．」
とは、再びココロの叫び。



３シリーズのところまで戻って、何か説明をしてくれるのかと思ったんだけど、
セールス氏からは、何の説明もありませんでしたね。
こちらが質問すると、面倒そうに（これも私感だけど）、一言二言答えるだけでした。

これじゃ、全然会話にならないよ．．．

更にこれも私感ではあるけれど、何か人を見下すような態度なんだよねぇ。

「あんんた、ＢＭＷは買わないでしょ！」　と云っているように思えた。
実際には、そんな事は云ってないけど、そういう雰囲気は出てました。
このパターンもあったな．．．そうそうプジョーディーラでしたね。
もしプジョーと同じパターンなら、きっと名刺貰えないだろうな．．．

上記みたいなやり取りがいくつかあったけど、全く手応えというかやる気を感じません。
このディーラに居ても何のメリットもないと考えて、帰る事にしました。


そして、やはり．．．最後の最後まで名刺すら貰えませんでした。

営業ってさ、クルマを売るんじゃなくて自分を売るもんじゃないの？

クルマの営業なら、この人から買いたいって気持ちにさせるのが鉄則じゃないのかねぇ～！


こんなディーラは、もう絶対行かないな。


そして．．．その帰りに、ＢＭＷ杉並に寄ってみました。
また同じ扱いを受けたら、もう絶対にＢＭＷなんて買わないぞ！　とココロに決めて入店

だけど、さっきとは全く違う対応でした。
クルマを停める誘導もしてくれたし、受付の人も丁寧だし、営業マンは直ぐに来るし、
ひとしきり説明もしてくれたし、当然のように試乗もさせてくれました。




同じ系列会社のディーラーとは思えない対応の違いでしたね。

という訳で．．．
　　私の中では、ＢＭＷＳ宿は、ブラックリスト入り！
　　反対に、ＢＭＷ杉並は、良いディーラリスト入りです。