○○が全くない！ こんな店初めてです。

最近何回かお客様から、「○○が無い！こんな店初めてです。」と同じ内容の事でお話があったので、ここで紹介いたします。


そう言われたお客様の共通点は、過去には他のカーオーディオの店で取り付けられておられた方で、中にはうちで３店目・４店目の方もありました。


その無い物とはセールのＤＭです。

ピュアディオではボーナスセールのＤＭも決算セールのＤＭも無く、常に１年間同じ価格で提供していて、モデル末期の処分品や型落ち商品のＤＭも一切無く、「これだけＤＭのこない店は初めてです。」と驚かれます。


新規で来られた方からは、「音が良いのは分かったので、セールの時期を教えて下さい。その時まで待ちますから。」と言われたのですが、「当店ではセールを行っていないので、いつ買っても同じ値段です。」とお答えしました。


ナビなどのオープンプライスで価格が発売時と末期で変わる物は別として、ピュアディオのパッケージ商品は、年間を通じて同じ価格販売していて、その価格の根拠もしっかりと示しているので、１年を通じてあまり仕事量が上下しない様に努力しています。


特にボーナスシーズンは、「次のボーナスが出たらこれを買おう。」と、計画されている方も多いので、ＤＭを作るというよりスケジューリングの管理の方が大変で、セールのＤＭは出していません。


実は宇部店以外の店舗では過去にＤＭを出した事もあり、何故かＤＭを出していない方が仕事が多いという逆転現象が起きて、今では全店売り込みのためのＤＭは出していません。


宇部店が宇部ではなく小野田市にある時はＤＭを出した事があって、その時にお客様から、「セールが有るのなら先に言ってもらったら、その時に買ったのに！」というお叱りを受けて、それから「同じ物が僅かな時期の違いで値段が違うのはおかしかった。」と反省して、日頃の価格設定を見直して、いつ買っても損をしないという方法を考えました。



自分達は大手と違って一人一人のお客様と対面販売という方法で買って頂いているので、それを大手の真似をすると不公平感が出来て不満になる、という事を深く反省して、今のスタイルになっています。