新幹線の車内アナウンスを勘違い

山陽新幹線に乗って広島駅の手前になると、在来線への乗り換えのアナウンスが流れて来ます。

その中で「呉線呉行きは○番ホームから○時○分発。呉線広行きは○番ホームから○時○分発・・」といういう内容のアナウンスが流れて来ます。

それを聞いた自分は頭の中で「呉駅は広島駅から東の方へ行くから、広駅は逆の西の方に行くんだな。」とイメージしていました。

ある日専務が「広島にお客さんの車を持って行って、代車を回収して来ないと代車が足りない！」と言い、「広駅まで行ったらお客さんが出て来られるそうなので、そこまで行って電話して欲しい。」という事なので、これまで何度も聞いた車内アナウンス出来きなれた広駅ですから、車の買い替えでフルシステムを外して、ナビは最初に付いていたが長い間使っていなくて、古い物でとりあえず付いているけど正確では無い物のために、「ナビがきちんと動かなくても広駅まで着けますか？」と専務が聞くので、「広駅って広島駅の手間でしょ。」と、勝手に思い込んで出発しました。

そしてナビなしで広島駅の手前の横川駅に着いて、「今横川駅にいますけど、ここからどういうルートで行けばいいですか？」とお客様に電話をかけたら、広駅は横川駅から１時間以上かかると言われました。

えーっ！呉線って西の方には伸びていないというイメージだったのですが・・

それもそのはず、広駅は呉駅よりもまだ東にあって、新幹線の車内アナウンスは呉線で呉駅で止まる電車と、まだ先の広駅に止まる電車の案内なのでした。

しかも広駅という名前が広島から１文字抜いているので、勝手に広島の手前と思い込み、そこから古いナビを立ち上げて、自車位置がずれても単なる地図として使用して、広駅に１時間かけて向かいました。

思い込みって怖いですね。

先日広島からお越しのお客様のレーダー探知機に付いているナビ画像が動かなくなったという事で、ちょうど広駅で止まってしまった画面を見て、「ここに行くのにすごく苦労したな。」としみじみと見つめました。

本当はきちんと確かめずに出発した自分が悪いんですけどね。

これと同じ様な話が九州道の某パーキングエリアのレストランであって、自分は食材にうるさいという自称食通のクレーマー的なお客いて、「ここの明太はどこ産のを使っているのかね？」と店員に聞いていました。

店員はわからないので裏に聞きに行って、「北海道産の明太を使っているそうです。」と答えていました。

するとそのクレーマーっぽい客は、「北海道産の明太？　自分は本物の博多の明太しか食べないから。　何で九州まで来て北海道産の明太を食べないといけないのか。」と文句を言いながらレストランを出て行きました。

その時にレストランにいた人はみんな嫌な気持ちになりました。

しかし最近テレビで、博多の明太は北海道産の明太を博多で加工しているので、明太自体は北海道産というのを放送していました。

あれは是非食通を気取ったクレーマーの人は、似非食通だという事が分かりました。