調布市のＫＡＺのブログ一覧

東京スバルのお客様感謝デイ（WEEK）の話。 2006年1月、今年最初のお客様感謝デイは、東京スバルでは1/24（火）～1/29（日）までの6日間、連続で開催される。スバルの 「お客様感謝デイ」 は、メーカー （富士重工業（株）） 主導で開催される全国統一フェア的なものもあるが、基本的には各販社 ...
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スバルの弱小な（＞失礼）販売体制が変わっていく、という話。 このところ、自動車業界紙を賑（にぎ）わせている話題のひとつに、「自動車メーカーの国内販売体制の再構築」 がある。 具体的には、トヨタの高級販売チャンネル 「レクサス」 に呼応するかのように発表されたホンダの 「アキュラ」 ブランドの立 ...
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販社が独自に設定した特別限定車の話。 ブログでは、これまでにも （メーカー設定によるものとは異なる） ディーラー独自の特別仕様車や、アフターパーツメーカーによる限定車について紹介したきた。例えば次のようなものがあった。 ◎2005年10月6日付けブログ 　　→ 東京スバル限定・レガシィユーロモデ ...
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世界各国のメカニック代表によって争われる、 富士重工業（株）主催のサービスコンクールの話。 近年、自動車メーカー各社は販社（ディーラー）と協力してCS向上活動に力を注いでいる。このブログでも、これまでに何度かそのような話をお伝えしてきたが、今回は富士重工業（株）主催によるサービスコンクール・・・ ...
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スバルの販社で自前の板金塗装工場を持つ拠点が増える、 という話。 世の中、交通事故が数多い。昨日も仕事で他県に出張だったのだが、4台のクルマがからむ多重衝突事故現場に出くわした。これから年末にかけて、何かと事件・事故が多発する時期になるので、「明日は我が身」と気を引き締めたい。 ところで事故な ...
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スバルディーラーのサービス商品が名称変更され、その適用範囲も拡大されるという話。 月日の経つのは早いもので、家のクルマを プレオRM から GDA-Cインプレッサ（通称：涙目） に買い換えてから、来月でちょうど3年になる。つまり、早くも車検の時期が近づいたということだ。 スバル（販社）には、メ ...
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東京スバルの限定車の話。 自動車メーカーが特別仕様車を展開する話は、2005年9月25日付けのブログ（ 富士重工業（株）、特別仕様車戦略を強化 ）でも述べたが、ここでは自動車販社とアフターマーケット向けパーツメーカーとが共同で仕立てた特別仕様車について、紹介する。 東京スバルは、コラゾンブラン ...
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自動車ディーラーの営業所にも有害物質 排除の動きが進んでいる、という話。 2005年6月23日付けのブログ （新車の臭いが消える？シックハウス対策進む） にて、揮発性有機化合物（VOC）など人体に有害だとされる物質を自動車空間から排除する取り組みについて紹介した。 今回は、新潟スバルが 「自動 ...
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スバルディーラー（販売店）の質が 向上するかもしれない、という話。 自動車は、一度買ってしまえばあとは放置OK・・・というわけにはいかない工業製品だ。定期的な法定点検が義務付けられているし、オイル交換などユーザーの使用状況に応じたメンテナンスも必要だ。不意の故障で部品交換が必要になったり、あるい ...
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相手の立場で考えて みる・・・という話。 少々前の話だが、いつもお世話になっている東京スバル（株）の某営業所からＤＭが届いた。レガシィの世界累計生産台数300万台突破を記念として、5/28（土）～6/5（日）の9日間、レガシィ・サンクスウィークと銘打ったフェアを開催するという案内だった。本日6/ ...
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