調布市のＫＡＺのブログ一覧

2005年7月25日付けブログ （三菱自ディーラー、フロントの接客スタイルを標準化） の続編である。 上記ブログでは、三菱自動車の販社が「三菱標準受付スタイル」をつくり、ミスや聞き忘れを防ぐための専用のバインダーを用意するなど、「顧客の要望をメカニックに正確かつ効率よく伝達する」ための 受付手順 ...
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イギリスで人気の日本車の話。 日本では、基本的に5年（2車検）以上経過した車両の現存価値（査定額）は 微々たるもの であるが、これが海外での話となると、大いに異なってくるようだ。 例えば 2005年7月26日付けの日刊自動車新聞 によると、イギリスでは、低年式の多走行車であっても、日本のスポー ...
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ディーラーのサービス均一化の話。 自動車ディーラーでの店員の接客態度に不快な思いをした・・・という経験のある人々は、少なからずいるようだ。特にスバル車ユーザーは、ネットでのアクティブ率が他社ユーザーに較べてダントツに高いこともあり、各種掲示板などでその不快な体験を披露することが数多く見受けられる ...
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自動車各社は、当面 赤字覚悟で リサイクルを進めている、という話。 小泉首相のメールマガジンによると、総理は諸外国との会談の際、「もったいない」という概念を説明するとともに、３R活動 （Reduce：ゴミを減らす、Reuse：資源の再利用、Recycle：リサイクル） についても熱く語ることがあ ...
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停電の際に、ハイブリッドシステム搭載車を 家庭用電源供給車として活躍させるという話。 自動車大国・北米は主要なマーケットだ。日本の自動車メーカーも北米向けに専用仕様車を開発していることが多く、たとえばフルサイズピックアップクラスでは、トヨタがいわゆるビッグスリーの牙城を切り崩すべく、「タンドラ」 ...
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2005年7月13日付けブログ （日産自動車（株）､エンジンに顧客名の刻印を検討？） の続報である。 上記ブログでは、フジサンケイビジネスアイ（2005年7月7日付け）が日産自動車（株）のCS向上活動に関して、 　＞　横浜工場では、一つ一つのエンジンに 各顧客の名前を 　＞　刻印することも将来的 ...
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チャイルドシート の試験法などの話。 2005年6月4日付けのブログ （スバルＲ２（ポッカコーヒーと衝突安全）） にて、自動車アセスメントの試験結果（←要するに自動車の衝突試験結果）の一例を話題にした。今回、自動車そのものではなく、その周辺用品＝チャイルドシートにも安全性を評価する試験があるので ...
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初めて「みんカラ」仲間の集うお茶会に 参加させていただいた、という話。 私は プライマリーサイト（本家ＨＰ） を開設してから今年で8年目になるが、その間、どこの団体（ユーザークラブ）にもＭＬにも所属したことがない。「一人の方が身軽に動ける」とか「どこの団体にも属さない方が独自性を保てる」などとい ...
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昨日（2005年7月14日付けのブログ）の続編である。 （参考） 前編は → こちら。 JARI ・新テストコース（城里テストセンター）は、JARI ・旧テストコース（現つくば市、旧谷田部町）上を「つくばエクスプレス」が通過するため、移転建設されたものである。旧テストコース同様に一周5.5km ...
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ちょうど1ヶ月前の2005年6月14日付けのブログにて、北海道には26ヶ所ものテストコース があるとお伝えしたが、今回は茨城県・・・いや、日本が世界に誇って良いテストコースの紹介である。 自動車雑誌の定番企画の一つに、動力性能などの比較計測がある。ライバル車同士をサーキットに持ち込んでタイムを競 ...
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